为满足广大旅客日益增长的境外出行需求，国航在官方网站上推出37个国际城市的国际单程、往返航线的电子客票在线销售业务，此项业务还将逐渐扩展至国航所有执飞国际航线。与此同时，东航也在二十余个城市开通了电子客票网上值机系统，极大的方便了旅客。最大程度满足客户需求　山东航空集团近日加入UATP（环球航空旅行计划）网络，成为其新商户的最新中国运营商，山航目前接受所有的UATP卡，并且成为 UATP全球商务旅行支付网络的一部分。 继捷星亚洲航空公司（Jetstar Airways）上星期六（1月5日）推出最低0.88元（新加坡元，下同）的单程优惠票价后，新加坡欣丰虎航空公司（Tiger Airways）7日也宣布将在促销期间推出多达15000张0元机票，接着亚洲航空公司（Air Asia）也加入战局，推出多达3万张零元机票。

　　迫于航油压力，东航、海航也调高了国际航线燃油附加费的征收标准，南航也将于2月1日起上调韩国至中国燃油附加费。而在国外方面，澳洲航空公司将从17日开始提高国际航班的燃油附加费。法航-荷航集团也表示将于11日起上调燃油附加费， 国航空运输协会4日预计，燃油价格高涨将挤压美国航空业2008年的利润空间，美国航空公司2008年的利润总额将比2007年下降10%到30%。

　　新航线方面：深航本月21日开通南宁经合肥至哈尔滨新航线，同时鲲鹏航空公司也将于1月5日开通了西安至临沂往返航线，以满足西安和临沂两地乘客快捷飞行的出行需求。西安——石家庄——沈阳航线也将于本月底开通，西部航空公司执行的珠海——重庆航线航班首飞成功，将开通每日一班直飞航班，山东航空也将开通南京至厦门、天津往返新航线。山西大同机场直通海口航线将于本月10日正式开通，湖南永州零陵机场则将开通经停长沙至广州航线。深航本月21日开通南宁经合肥至哈尔滨新航线。

　　机场：

　　机场商品价格问题一向颇受争议，新年伊始，福州长乐国际机场的商品价格均有不同程度下调，调价幅度为10%-20%。据了解，此次调价涉及的大多是日常食用品，下一步福州长乐国际机场将通过控制租金的方式控制销售的商品价格。为促进环渤海地区城市间的经济社会交流，烟台莱山国际机场争取各航空公司支持，积极构建“环渤海航空快线”航线网络。并且机场将于本月27日起恢复执行温州航班，执行班期为每周2班。　　

　　旅客：

　　“东方万里行”会员卡新年推出航线积分奖励计划，在规定的航线上可获得最高达800-1000点的“东方万里行”积分奖励。南航也广州至仙台航线上推出双倍以上里程累积奖励的优惠促销活动。

　　春节前武汉特价机票虽多 但由于客流具有很强的单向性，大多数旅客难以得到实惠。春节前票价全线上涨，八成以上是为全价机票，宁波市民春运前可买部分特价机票，最低仅3折，而在山东春运机票预订十分火爆，春节前六天的票价更是提升了一倍，预计月底将一票难求。北京的春运机票价格大幅上涨，2月1至5日没有折扣票，虽然票价一直紧俏，各航空公司还是推出了一些优惠措施，如海航在重庆6条始发线路推出优惠，最低打到了2.3折，在海口出港部分航线机票可享2至4折优惠，在成都也推出部分特价票。南航河南分公司在16个航班推出2折至4.3折的特价机票活动，唯一的要求就是换种订票方式——提前15天在南航网站上预订。 华夏航空公司推出了学生返乡及节后返校特价票，东航江西分公司更是将机票售票处搬进了南昌得部分高校，而西安大学生春运期间乘鲲鹏航空公司航班也可以享受优惠，海航旅业更是在新年将百张免费机票赠送给广州的环卫工人们。由于明年“五一”黄金周的取消，刺激了不少乘客改期至春节消费，民航在春节期间的第一波客流高峰也提前至了本月底。

　　客货代理：

　　今年春运，北京机票代理商首次承诺“免费退机票”，只要在航班起飞之前提出申请，都可以全额退款。南航汕头公司1月4日下午召开了“2007年度货运销售代理人表彰、座谈会，感谢货运销售代理人在2007年对南航汕头公司货运工作的大力支持。

　　电子客票投诉现已成为除“航班不正点”和“不正点时的服务”之外的旅客第三大投诉焦点。目前，主要集中于电子客票欺诈。2007年11月份一旅客就因代理商将预订的商务舱临时改成了经济舱而损失约5万元的差价无法追回，由于电子客票的相关法规尚未出台，各航空公司和正规票代都有充分的理由免除责任，追查起来难度很大，目前对乘客来说，情形很不利。

　　航空货运方面，日本航空公司将从今年4月份开始的2008财年与三井物产和三菱（等公司共同成立合资公司，经营货运业务，以应对激烈的全球竞争。另一家日本邮船航空服务公司1月8日宣布已推出了日本与中国华北地区之间的空运与海运相结合的货物联运服务。作为全球最大的快递承运商美国UPS公司（联合包裹服务公司）7日表示，将大力扩展公司的国际货运业务。在国内，东海航空、扬子江快运和邮政航空货机纷纷进入，潍坊航空物流业呈现出三线齐飞态势，呈现井喷式发展的可喜局面。